Fraudes comunes en el comercio en línea: Lo que debes saber

Picture of Verónica Durán

Verónica Durán

Marketing y Comunicaciones Payválida
comercio-en-linea

Con el fin de concientizar a los comercios sobre los tipos de fraude más frecuentes y cómo detectarlos, en Payválida te entregamos información basada en temas que son tendencia a la hora de hablar de seguridad.

El comercio en línea ha revolucionado la manera en que compramos y vendemos productos, pero también ha traído consigo una serie de desafíos, especialmente en términos de seguridad. Entre los problemas más preocupantes están el fraude de tarjeta de crédito y la suplantación de identidad. A continuación, te explicamos estos fraudes más comunes y cómo protegerte.

Fraude de tarjeta de crédito

El fraude de tarjeta de crédito es uno de los problemas más frecuentes en el comercio electrónico. Este tipo de fraude ocurre cuando un delincuente utiliza los datos de la tarjeta de crédito de un consumidor sin su consentimiento para realizar compras. Así puede presentarse este fraude:

  • Uso No Autorizado: Los hackers pueden robar información de tarjetas de crédito a través de violaciones de seguridad en sitios web, tiendas físicas o mediante phishing.
  • Transacciones Falsas: A veces, los delincuentes realizan compras en línea utilizando tarjetas robadas, lo que puede resultar en contracargos para el comerciante.
  • Compras en Masa: Algunos estafadores realizan múltiples compras grandes utilizando diferentes tarjetas, lo que dificulta la detección.

¿Cómo protegerte?

  • Verificación de Identidad: Implementa sistemas de autenticación que requieran más que solo los datos de la tarjeta, como la verificación en dos pasos.
  • Monitoreo de Transacciones: Revisa regularmente las transacciones para detectar patrones inusuales.
  • Sistema Antifraude: Utiliza herramientas antifraude que analicen las transacciones y marquen aquellas que puedan ser sospechosas.

Suplantación de identidad

La suplantación de identidad es otra técnica que se usa para concretar fraude y además es muy común en el comercio en línea. Ocurre cuando un delincuente se hace pasar por otra persona para realizar compras o acceder a información sensible. Esto puede tener graves consecuencias tanto para los consumidores como para los comerciantes.

Tipos comunes de suplantación de identidad:

  • Creación de Cuentas Falsas: Los estafadores pueden crear cuentas utilizando la información de otra persona para realizar compras fraudulentas.
  • Robo de Datos Personales: A través de phishing o ataques de ingeniería social, los delincuentes pueden obtener información personal que les permita hacerse pasar por el consumidor.

¿Cómo Protegerte?

  • Educación al Cliente: Informa a tus clientes sobre las señales de advertencia del phishing y la suplantación de identidad.
  • Verificación de Datos: Asegúrate de que la información proporcionada por los clientes sea válida y completa.
  • Monitoreo Activo: Establece un sistema para detectar cambios inusuales en el comportamiento de compra de tus clientes.

El fraude en línea es un desafío real, pero no insuperable. En Payválida queremos alertarte continuamente sobre estas prácticas y mantenerte informado sobre los fraudes más comunes.

Sabemos que al implementar medidas de seguridad efectivas, puedes proteger tanto tu negocio como a tus clientes. Mantente alerta y cuida la integridad de tus operaciones en línea. 

¡En Payválida sabemos que la seguridad es responsabilidad de todos!

Comparte esta publicación con tus amigos