¿Qué es?

Es una billetera electrónica la cual puede ser descargada por cualquier persona desde las tiendas de Apple o Android simplemente se puede abrir, sin necesidad de descargar a través de la web en un PC o en el móvil y una tablet.

¿Para qué sirve?

Funciona como método de pago en más de 100 comercios virtuales entre los que se destacan juegos en línea para PC como FREE FIRE, LEAGUE OF LEGENDS, y la plataforma STEAM la cual cuenta con más de 40.000 juegos.
(ver disponibilidad en tu país)

Beneficios:

Paga en línea sin necesidad de tener cuenta bancaria o tarjeta de crédito

Otras funcionalidades:

Recibir y enviar Remesas en más de 200 países con nuestro aliado Acciones y Valores Western Union.*

Consulta de saldos y movimientos.

Histórico de transacciones en línea.

Consulta y pago de referencias de más de 100 comercios integrados.

Recargas de planes de celular y TV.*

Solicitud de tarjeta de crédito/débito Payválida.*

*Consulta si aplica en tu país

Seguridad:

Protección de datos, cifrado y autenticación biométrica.

Lock-about-us

Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo crear mi cuenta?

https://docs.payvalida.com/billetera-payvalida/crear-una-cuenta En caso de encontrarte en Colombia, Perú, Ecuador y Costa Rica debes hacer una validación de identidad, tomandole foto a tu documento de identidad por ambas caras y grabando un video selfie para que podamos validar que eres tu. De esta manera protegemos tu identidad y evitamos que los delincuentes realicen fraudes, en nombre de buenas personas como tú.

¿Dónde o qué puedo comprar con mi Payválida Wallet?

Esta información varía según cada país. 

Garena es transversal para todos, revisa para tu país qué comercios tienen integrada la Billetera.

¿Qué tipo de monedas puedo almacenar en mi Payválida Wallet?

Con tu billetera Payválida  podras usar la moneda del país donde te encuentras.

¿Cómo recargo mi Payválida Wallet?

Tenemos diferentes alternativas para recargar tu billetera, Ingresa a este enlace para conocer el paso a paso de cómo recargar tu billetera  

https://docs.payvalida.com/billetera-payvalida/recargar

¿Cómo puedo proteger mi Payválida Wallet?

Proteger tu e-wallet (billetera electrónica) es importante para mantener tus fondos y datos personales seguros. Aquí tienes algunas recomendaciones de seguridad:

 

  • Mantén tu software actualizado: Asegúrate de que tanto la aplicación de la billetera como el sistema operativo de tu dispositivo estén actualizados. Las actualizaciones a menudo incluyen parches de seguridad importantes.
  • Utiliza autenticación de dos factores (2FA): Habilita la autenticación de dos factores siempre que sea posible en tu dispositivo. Esto añade una capa adicional de seguridad al requerir un segundo método de verificación, como un código de SMS o una aplicación de autenticación, además de tu contraseña.
  • No compartas tu información: Nunca compartas tu contraseña. Mantén esta información en un lugar seguro y confidencial.
  • Cuidado con el phishing: Ten cuidado con los correos electrónicos, mensajes de texto y enlaces sospechosos que puedan intentar robar tu información personal. No hagas clic en enlaces ni descargues archivos adjuntos de fuentes desconocidas.
  • Protege tu dispositivo: Asegúrate de que tu dispositivo esté protegido con una contraseña o PIN. Si es posible, utiliza la autenticación biométrica, como el reconocimiento facial o la huella digital.
  • Utiliza una conexión segura: Evita realizar transacciones en redes Wi-Fi públicas no seguras. Siempre utiliza una conexión segura y confiable.
  • Educación continua: Mantente informado sobre las últimas amenazas y mejores prácticas de seguridad. La educación constante es esencial para mantener tus fondos seguros.
¿Qué sucede si pierdo el acceso a mi Payválida Wallet?

Debes ingresar a este enlace y seguir las instrucciones, ¡es muy fácil, rápido y seguro!

https://docs.payvalida.com/billetera-payvalida/recuperar-contrasena

¿Cuáles son las tarifas asociadas con el uso de mi Payválida Wallet?

Actualmente no tenemos tarifas asociadas a los servicios de uso de la billetera Payválida.

¿Cómo puedo enviar dinero desde mi Payválida Wallet?

Próximamente contaremos con la opción de dinero desde la billetera a otras billeteras o a cuentas bancarias.

Descarga nuestra App