https://docs.payvalida.com/billetera-payvalida/crear-una-cuenta + En caso de encontrarte en Colombia, Perú, Ecuador y Costa Rica debes hacer una validación de identidad, tomandole foto a tu documento de identidad por ambas caras y grabando un video selfie para que podamos validar que eres tu. De esta manera protegemos tu identidad y evitamos que los delincuentes realicen fraudes, en nombre de buenas personas como tú.

Esta información varía según cada país. 

Garena es transversal para todos, revisa para tu país qué comercios tienen integrada la Billetera.

Con tu billetera Payválida  podras usar la moneda del país donde te encuentras.

Tenemos diferentes alternativas para recargar tu billetera, Ingresa a este enlace para conocer el paso a paso de cómo recargar tu billetera  

https://docs.payvalida.com/billetera-payvalida/recargar

Proteger tu e-wallet (billetera electrónica) es importante para mantener tus fondos y datos personales seguros. Aquí tienes algunas recomendaciones de seguridad:

• Mantén tu software actualizado: Asegúrate de que tanto la aplicación de la billetera como el sistema operativo de tu dispositivo estén actualizados. Las actualizaciones a menudo incluyen parches de seguridad importantes.
• Utiliza autenticación de dos factores (2FA): Habilita la autenticación de dos factores siempre que sea posible en tu dispositivo. Esto añade una capa adicional de seguridad al requerir un segundo método de verificación, como un código de SMS o una aplicación de autenticación, además de tu contraseña.
• No compartas tu información: Nunca compartas tu contraseña. Mantén esta información en un lugar seguro y confidencial.
• Cuidado con el phishing: Ten cuidado con los correos electrónicos, mensajes de texto y enlaces sospechosos que puedan intentar robar tu información personal. No hagas clic en enlaces ni descargues archivos adjuntos de fuentes desconocidas.
• Protege tu dispositivo: Asegúrate de que tu dispositivo esté protegido con una contraseña o PIN. Si es posible, utiliza la autenticación biométrica, como el reconocimiento facial o la huella digital.
• Utiliza una conexión segura: Evita realizar transacciones en redes Wi-Fi públicas no seguras. Siempre utiliza una conexión segura y confiable.
• Educación continua: Mantente informado sobre las últimas amenazas y mejores prácticas de seguridad. La educación constante es esencial para mantener tus fondos seguros.

Debes ingresar a este enlace y seguir las instrucciones, ¡es muy fácil, rápido y seguro!

https://docs.payvalida.com/billetera-payvalida/recuperar-contrasena

Actualmente no tenemos tarifas asociadas a los servicios de uso de la billetera Payválida.

Próximamente contaremos con la opción de dinero desde la billetera a otras billeteras o a cuentas bancarias.